Дата: 17.12.2024 г.

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://school.educationmc.ru/oferta, является предложением Автономной некоммерческой организации дополнительного образования «Центр образовательной медицины», сокращенно — АНО ДПО ЦОМ (далее — Исполнитель) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного образования (далее — Договор) с любым заинтересованным в получении таких услуг физическим лицом, отвечающим требованиям, установленным в п. 2.5 Договора (далее — Обучающийся).

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации считается осуществление Обучающимся в совокупности всех нижеперечисленных действий:

● ознакомление с условиями Оферты на Сайте Организации по адресу https://school.educationmc.ru/oferta;

● выражение согласия на получение платных образовательных услуг по выбранной программе дополнительного образования на условиях Оферты путем нажатия кнопки «Оплатить». 

Датой заключения договора на оказание платных образовательных услуг является дата оплаты стоимости обучения на выбранной дополнительной образовательной программе.

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

1. Термины

Программа — дополнительная профессиональная программа или дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа, вид которой определяется на сайте Исполнителя, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на онлайн-платформе Исполнителя.

Итоговая аттестация — форма контроля знаний Обучающегося по результатам освоения дополнительной профессиональной программы. Конкретный вид итоговой аттестации определяется образовательной программой.

Обучающийся — физическое лицо, осваивающее дополнительную профессиональную программу или дополнительную общеобразовательную общеразвивающую программу.

Онлайн-платформа — программное обеспечение для проведения занятий, взаимодействия Исполнителя с Обучающимся, доступ к которому осуществляется через Сайт.

Сайт — сайт, размещенный по адресам: https://educationmc.ru/

Закон — Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 13.12.2024) “Федеральный закон об образовании в Российской Федерации”.

Недостаток платных образовательных услуг — несоответствие платных образовательных услуг одному из критериев:

— обязательным требованиям, предусмотренным законом;

— условиям договора;

— целям оказания платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме.

Занятие — лекция или семинар с прилагаемыми дополнительными материалами и практическими заданиями, проводимые с использованием дистанционных технологий на Онлайн-платформе Исполнителя в одном из следующих форматов:

Вебинар — Занятие, транслируемое в режиме реального времени (онлайн). Для доступа к Занятию в формате вебинара Обучающийся подключается к Занятию в дату и время его проведения, указанные в Личном кабинете либо на соответствующей странице Сайта. Обучающийся может участвовать в Занятии интерактивно, в том числе с возможностью задавать вопросы преподавателю/эксперту в режиме реального времени посредством чата.

Запись — записанные одно или несколько Занятий по определённой теме, которые доступны в Личном кабинете Обучающегося на Онлайн-платформе Исполнителя. Занятие в формате записи Обучающийся может освоить в любое время в период обучения по Программе. При таком формате у Обучающегося отсутствует возможность участвовать в Занятии интерактивно.

Раздел, Модуль, или Блок — совокупность Занятий, объединённых определённой тематикой в рамках одной Программы (далее — часть Программы).

Личный кабинет Обучающегося — совокупность защищенных страниц Онлайн-платформы, созданных в результате регистрации Обучающегося и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.

Юридически значимые действия, совершенные Обучающимся через его Личный кабинет являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи является его аутентификационные данные.

Преподаватель, или Эксперт — Физическое лицо, которое проводит Занятия на Онлайн-платформе Исполнителя и/или проверяет практические задания Обучающегося.

Срок освоения Программы, или продолжительность обучения — количество часов, которое определяется учебным планом (объем лекций, самостоятельной работы и иных видов учебной деятельности) и указывается на странице Программы.

Период обучения — промежуток времени в рамках периода доступа к Онлайн-платформе, за который Обучающийся фактически освоил Программу определенной продолжительности.

Период обучения:

— на Программах в асинхронном формате определяется каждым Обучающимся самостоятельно в зависимости от его образовательных потребностей;

— на Программах в синхронном формате начинается с даты первого Занятия, а завершается датой прохождения Обучающимся Итоговой аттестации или датой последнего Занятия, если Итоговая аттестация не предусмотрена Программой.

Период доступа к Онлайн-платформе — промежуток времени, в течение которого Обучающийся может использовать Онлайн-платформу в целях освоения Программы определенной продолжительности:

— по графику, самостоятельно определяемому Обучающимся, но в рамках периода обучения, указанного на Сайте и/или в Личном кабинете Обучающегося — на Программах в асинхронном формате;

— по графику, определяемому Исполнителем, — на Программах в синхронном формате.

Документ о квалификации — документ о квалификации, выдаваемый Исполнителем Обучающемуся, успешно окончившему обучение по Программе и сдавшему итоговую аттестацию:

— удостоверение о повышении квалификации — для программ повышения квалификации;

— диплом о профессиональной переподготовке — для программ профессиональной переподготовки.

—  сертификат о прохождении курса – подтверждает факт успешного завершения курса краткосрочной образовательной программы (семинара, тренинга, мастер - класса, вебинара и т.д.) 

Тариф — набор услуг, предоставляемых Исполнителем в ходе реализации Программы. Наличие Тарифов и информация о них размещается на странице соответствующей Программы.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся образовательные услуги по дополнительной образовательной программе (части Программы), а Обучающийся обязуется оплатить эти услуги. Плательщиком по Договору может быть третье лицо, которое оплачивает обучение по Программе для Обучающегося. По тексту настоящего Договора Исполнитель и Обучающийся совместно именуются «Стороны».

2.2. Если Программу приобретает несовершеннолетнее лицо, то Исполнитель перед предоставлением доступа к Программе вправе запросить подтверждение, что оплата обучения по Программе происходит из собственного заработка, стипендии или иного дохода несовершеннолетнего, или письменное согласие законных представителей на заключение настоящего Договора.

2.3. Договор действует в отношении любой образовательной программы, которая:

2.3.1. Размещена на сайтах Исполнителя: https://educationmc.ru/

2.3.2. Выбрана Обучающимся путём регистрации на такую программу на Сайте (далее — Программа) через кнопку «Записаться» на странице соответствующей Программы.

2.4. Название, содержание, срок освоения Программы (части Программы), формат обучения и Тарифы определяются на странице выбранной Программы. Обучение проводится в очно-заочной форме с использованием дистанционных образовательных технологий на Онлайн-платформе.

2.5. Существенным условием настоящего Договора является наличие у каждого Обучающегося среднего профессионального или высшего образования или получение такого образования для обучения по дополнительной профессиональной программе на момент зачисления на такую Программу (п. 4.1.1). При зачислении на дополнительную профессиональную программу Обучающийся заверяет Исполнителя, что он имеет или получает среднее профессиональное или высшее образование. В случае отсутствия у Обучающегося среднего профессионального или высшего образования на момент окончания обучения в АНО ДПО «ЦОМ» Обучающемуся не выдаются диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации, но могут быть выданы сертификат или справка о прохождении соответствующей программы. 

2.6. Услуги оказываются на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01276-61/01033314 от 24.01.2024 г. (действует бессрочно).

3. Права Исполнителя и Обучающегося

3.1. Исполнитель вправе:

3.1.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения аттестации Обучающегося, отправлять практическое задание на доработку Обучающемуся в случае ненадлежащего качества его выполнения, в том числе при обнаружении плагиата.

3.1.2. Самостоятельно зарегистрировать Обучающегося на Онлайн-платформе при наличии заявки (в случае неисполнения Обучающимся обязанности, предусмотренной п. 4.2.2. Договора).

3.1.3. Применять к Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на сайте Исполнителя.

3.1.4. Отчислить Обучающегося по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и локальными нормативными актами Исполнителя, доступными для ознакомления на сайте Исполнителя.

3.1.5. Изменить в одностороннем порядке период обучения без изменения продолжительности обучения не более чем на 14 календарных дней.

3.1.6. Потребовать оплаты разницы в стоимости обучения при переводе Обучающегося с одной программы на другую.

3.1.7. Вносить изменения в учебный план, вызванные объективной необходимостью (например, в случае болезни Эксперта, технических проблем при функционировании Онлайн-платформы).

3.1.8. Отказать в выдаче документа о квалификации или сертификата в случае непредоставления документов Обучающимся (п. 4.2.8.).

3.2. Обучающемуся предоставляются права в соответствии с ч. 1 ст. 34 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред от 13.12.2024) “Федеральный закон об образовании в Российской Федерации”.

Обучающийся также вправе:

3.2.1. Получать достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций через личный кабинет. Иная информация, касающаяся образовательного процесса, предоставляется по письменному запросу Обучающегося.

3.2.2. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами, имуществом Исполнителя, необходимым для освоения Программы.

3.2.3. Подать заявления о переводе и продлении периода обучения в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.

3.2.3.1. Обучающийся имеет право на перевод до момента завершения обучения с одной Программы на другую на следующих условиях:

— перевод на Программы, реализуемые Исполнителем в партнерстве с другими компаниями или в рамках специальных проектов, по общему правилу, не производится.

— перевод на Программы по направлениям, реализуемым непосредственно Исполнителем, может иметь ограничения по периоду реализации Программы или специальным требованиям к Обучающимся по опыту работы, образованию, компетенциям, при несоблюдении которых зачисление на Программу не производится.

3.2.3.2. Продление периода обучения по Программам, реализуемым Исполнителем самостоятельно, возможно на платной основе в рамках одной программы, стоимость и срок продления определяются условиями продления соответствующей программы, при условии ее дальнейшей реализации в организации Исполнителя на момент получения заявления о продлении. Продление периода обучения по Программам, реализуемым Исполнителем в партнерстве с другими компаниями или в рамках специальных проектов, по общему правилу, не производится.

3.2.4. Подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания Программы.

3.2.5. Получить возврат денежных средств, уплаченных за обучение по Программе на условиях, в порядке и в сроки, указанные в Правилах возврата денежных средств, размещенных на сайте Исполнителя. 

3.2.6. Пользоваться услугами Исполнителя по Тарифам, если они предусмотрены Программой, в соответствии с Правилами использования Тарифов, размещенных на сайте Исполнителя.

4. Обязанности Исполнителя и Обучающегося

4.1. Исполнитель обязан:

4.1.1. Зачислить Обучающегося, выполнившего установленные законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема на обучение по Программе.

4.1.2. Обеспечить Обучающемуся условия для освоения Программы, в том числе предоставить зарегистрированным Обучающимся, которые оплатили обучение, доступ к материалам Программы, размещенной на Онлайн-платформе.

4.1.3. Довести до Обучающегося сведения о порядке предоставления платных образовательных услуг путем проведения вводного Занятия по Программе и/или публикации правовых документов, касающихся образовательного процесса, на Сайте.

4.1.4. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с государственными требованиями, локальными нормативными актами Исполнителя, учебным планом и расписанием занятий Исполнителя.

4.1.5. Выдать Обучающемуся:

— документ о квалификации установленного образца в случае успешного прохождения итоговой аттестации по дополнительной профессиональной программе;

— свидетельство/удостоверение установленного образца в случае прохождения дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы.

Документы о квалификации и удостоверения/свидетельства выдаются Исполнителем в случае предоставления Обучающимся документов, указанных в п. 4.2.8. Договора.

4.1.6. Выдать Обучающемуся справку об обучении, установленного образца в следующих случаях:

— непрохождение итоговой аттестации;

— при неполном освоении Программы или освоении части Программы;

— при освоении дополнительной профессиональной программы параллельно с получением среднего профессионального или высшего образования.

4.1.7. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, в соответствии с локальными нормативными актами Исполнителя.

4.1.8. Осуществить перевод и продление периода обучения Обучающегося при получении от него заявления и/или оплаты в соответствии с локальными нормативными актами, размещенными на сайте Исполнителя.

4.1.9. Отчислить Обучающегося:

— при наличии заявления Обучающегося об отчислении по собственному желанию;

— в связи с завершением обучения по Программе.

Документ о квалификации выдаётся после предоставления Обучающимся Исполнителю копии документа о среднем профессиональном или высшем образовании.

4.2. Обучающийся обязан соблюдать требования ч. 1 ст. 43 Закона (от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 13.12.2024)). Обучающийся также обязан:

4.2.1. Ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами Исполнителя, размещенными на Сайте Исполнителя.

4.2.2. Зарегистрироваться на Онлайн-платформе до начала обучения по Программе.

4.2.3. Осваивать Программу и выполнять в установленные сроки практические и тестовые задания, предусмотренным Программой. При этом Обучающийся обязуется выполнять задания надлежащим образом, без плагиата, а в случае указания Эксперта дорабатывать свое решение.

4.2.4. Пройти итоговую аттестацию по дополнительной профессиональной программе в установленные Исполнителем сроки.

4.2.5. Своевременно предоставлять все необходимые сведения, в том числе пол, гражданство, дату рождения, номер СНИЛС и другие необходимые документы, извещать об изменении своих контактных и персональных данных.

4.2.6. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя.

4.2.7. Обучающийся заверяет Исполнителя, что для обучения по дополнительной профессиональной программе у него есть среднее профессиональное или высшее образование или он получает такое образование. При отсутствии среднего профессионального или высшего образования Обучающийся заверяет Исполнителя, что он ознакомлен с порядком выдачи документов о квалификации и понимает, что по окончанию обучения ему будет выдан только сертификат и/или справка.

4.2.8. Обучающийся обязуется предоставить следующие документы в электронном виде (фото или сканы) путем их загрузки на Онлайн-платформу до/после зачисления и/или в период обучения по:

1) дополнительной профессиональной программе:

— документ, удостоверяющий личность (разворот с ФИО);

— документ, подтверждающий смену фамилии, если такое изменение имело место;

— документ о среднем профессиональном или высшем образовании или справка из учебного заведения, подтверждающая получение Обучающимся высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на Программу.

2) дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе:

— документ, удостоверяющий личность (разворот с ФИО).

Если Обучающийся не предоставляет Исполнителю указанные документы, последний вправе отказать Обучающемуся в выдаче документа о квалификации и/или удостоверения/свидетельства.

Если документы на иностранном языке, то они предоставляются с переводом на русский язык, заверенным нотариально и апостилем. 

4.2.9. Ознакомиться с Правилами использования и применения Тарифов на сайте Исполнителя.

5. Финансовые условия

5.1. Стоимость образовательных услуг, предусмотренных настоящим Договором, зависит от Тарифа и конкретной Программы (части Программы), выбранной Обучающимся, и указывается на странице соответствующей Программы на Сайте. Стоимость образовательных услуг НДС не облагается на основании ст. 145.1 Налогового кодекса РФ.

5.2. Обучающийся вправе оплатить стоимость образовательных услуг по Программе по своему выбору в следующем порядке:

5.2.1. 100% предоплата до начала обучения по Программе;

5.2.2. В рассрочку или кредит, если такие варианты оплаты предусмотрены для соответствующей Программы.

5.2.3. Оплата услуг производится в соответствии с условиями заключения договора с учеником и проведения оплаты услуг при использовании функционала GET-модуля размещенными по адресу: https://getcourse.ru/oferta_buyer

5.3. По просьбе Обучающегося ему может быть предоставлена рассрочка оплаты стоимости Программы от Исполнителя на индивидуальных условиях, о которых Обучающемуся сообщает представитель Исполнителя.

5.4. Обучающийся оплачивает обучение по Программе с помощью одного из электронных платежных сервисов, доступных в GET-модуле. 

5.5. Стороны не подписывают акт сдачи-приемки оказанных услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Обучающимся, если в течение 10 календарных дней с момента окончания периода обучения Исполнитель не получил от Обучающегося мотивированные возражения.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. В рамках обучения на Программе Обучающемуся предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к сетевым информационным ресурсам, учебным и учебно-методических материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Обучающийся обязан:

— воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;

— немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;

— не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет на Онлайн-платформе третьим лицам.

6.2. В ходе обучения на Программе Обучающийся создает материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Обучающегося: итоговая аттестационная работа в текстовой, графической, аудиовизуальной форме (если такая работа предусмотрена соответствующей программой), практические задания, а также иные материалы (далее — материалы).

6.3. Обучающийся на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю в целях осуществления образовательной деятельности и исполнения Договора право использования материалов, созданных Обучающимся в ходе обучения на Программе, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира и сроком на 5 лет следующими способами:

— распространение, воспроизведение материалов как полностью, так и любых их фрагментов, в том числе путем размещения на сайте или в социальных сетях/мессенджерах Исполнителя;

— переработка материалов;

— доведение материалов до всеобщего сведения.

6.4. Право использования материалов переходит к Исполнителю в момент их передачи в электронном виде в любом общепринятом расширении на электронную почту info@educationmc.ru , в том числе посредством предоставления ссылки на файлообменный ресурс или посредством загрузки через личный кабинет Обучающегося на Онлайн-платформу. Исполнитель не обязан предоставлять Обучающемуся отчеты об использовании материалов.

6.5. Авторские права, в том числе исключительное право, на полученные в ходе выполнения практических заданий и подготовки итоговой аттестационной работы результаты принадлежат Обучающемуся. 

6.6. Обучающийся гарантирует, что обладает достаточными правами для выполнения обязательства, предусмотренного пунктом 6.3. Договора, и в случае, если для создания материалов привлекались третьи лица, Обучающийся заключил с такими лицами соответствующие договоры, условия которых позволяют Обучающемуся пользоваться данными материалами без обременений и ограничений, в том числе использовать их без указания информации об авторе.

7. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора

7.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания периода обучения или отчисления Обучающегося, а в части денежных обязательств — до полного их исполнения Сторонами.

7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

7.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных п. 3.1.4 Договора. В этом случае Исполнитель направляет Обучающемуся уведомление в электронной форме и по запросу скан-копию приказа об отчислении Обучающегося в порядке, предусмотренном п. 9.1 Договора.

7.4. Договор может быть в любое время расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Обучающегося путем направления Исполнителю заявления об отчислении. Заявление об отчислении направляется по адресу электронной почты info@educationmc.ru и/или путем заполнения соответствующей формы на Онлайн-платформе. Обучающийся также может отказаться от Договора путем прекращения внесения абонентских платежей в качестве оплаты обучения на Программе, если порядок оплаты соответствующей Программы предусматривает такой вид оплаты.

7.5. Договор расторгается на основании приказа Исполнителя об отчислении Обучающегося из Организации. Права и обязанности Обучающегося по Договору прекращаются с даты его отчисления. Права и обязанности Обучающегося по Договору прекращаются с даты его отчисления.

7.6. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Обучающегося и Исполнителя.

7.7. В случае досрочного расторжения Договора или одностороннего отказа Заказчика от исполнения условий Договора, Исполнитель на основании письменного заявления Заказчика осуществляет возврат стоимости услуг за вычетом фактически понесенных расходов на основании “Правил возврата денежных средств” п. 9.6 данной Оферты, за исключением следующих случаев:

а) В процессе обучения у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность.

б) Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе обучения вопросов.

в) Заказчик нарушил условия Договора.

7.7.1. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в организации программы, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. Стоимость материалов программы рассчитывается пропорционально общему количеству занятий, видеозаписей и материалов в программе.

7.7.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате, срок поступления денежных средств на счёт Заказчика может достигать 30 (тридцати) календарных дней, в зависимости от банка, через который производилась оплата обучения.

7.7.3. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к материалам программы для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

7.7.4. Не рассматриваются заявления о возврате денежных средств, направленные Исполнителю после предоставления доступа к программе, если программа представлена в записи и доступ к ней представлен в полном объёме.

7.7.5. Заявления о возврате денежных средств, направленные Исполнителю после завершения программы не рассматриваются. 

7.8. Договор считается расторгнутым с момента издания Исполнителем приказа об отчислении Обучающегося, а в части денежных обязательств — в момент полного их исполнения.

8. Ответственность Сторон

8.1. При неисполнении Обучающимся обязательства, предусмотренного пунктами 6.1 Договора, и выявлении Исполнителем факта доступа третьих лиц к содержанию Программы Обучающийся обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

8.2. При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания услуг не в полном объеме, предусмотренном Программой (частью образовательной программы), Обучающийся вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездно оказать образовательные услуги;

— соразмерного уменьшить стоимость образовательных услуг;

— возместить расходы по устранению недостатков образовательных услуг своими силами. Расходы Обучающегося должны быть документально подтверждены, а их размер должен соответствовать рыночным ценам.

8.3. По заявлению Заказчика Исполнитель обязан устранить недостатки услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если Исполнитель не устранит недостатки, то Обучающийся вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков.

8.4. Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательных услуг, Обучающийся вправе по своему выбору:

— назначить Исполнителю новый срок оказания образовательной услуги;

— потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг. 

8.5. Изменение сроков оказания образовательных услуг в соответствии с пунктом 3.1.5 Договора не является нарушением Исполнителем обязательств. Срок оказания образовательных услуг для Программ в асинхронном формате равен Периоду доступа к Онлайн-платформе, для Программ в синхронном формате — Периоду обучения, и отражается в Личном кабинете Обучающегося.

9. Заключительные положения

9.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящим Договором, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленных Сторонами исключительно с электронных адресов:

Исполнителя — info@educationmc.ru ;

Обучающегося — с адреса электронной почты, указанного им при регистрации на Сайте Исполнителя.

Указанные электронные адреса обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

9.2. Стороны гарантируют работоспособность указанных в Договоре адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.

9.3. В случае изменения ФИО, места жительства или банковских реквизитов любой Стороны она обязана уведомить об этом другую Сторону не менее чем за 3 (три) рабочих дня со дня наступления указанных обстоятельств любыми доступными способами, позволяющими подтвердить получение такого уведомления другой Стороной. Любые убытки, возникшие у Стороны, не исполнившей и/или несвоевременно исполнившей обязательство по уведомлению, связанные с отсутствием такого уведомления, не подлежат компенсации другой Стороной.

9.4. Обучающийся даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Обучающегося в фото -, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображений в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с образовательным процессом и не противоречащих действующему законодательству, в том числе для загрузки фотографии в личный кабинет Обучающегося и участия в онлайн-занятиях. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период обучения Обучающегося, а также полученные от Обучающегося в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Обучающимся в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в разделе 10 Договора. 

9.5. Исполнитель уведомляет Обучающегося о том, что предоставленные им персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

9.6. Правила возврата денежных средств

Правила возврата денежных средств действует, если вы приняли условия Оферты на заключение договора об оказании платных образовательных услуг, и заключили Договор на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного образования.

Если вы начали пропускать Занятия или не успеваете учиться по выбранной Программе, напишите в чат поддержки в Личном кабинете или на почту указанную в Договоре, чтобы мы предложили решение. Например, мы можем перевести вас на другой Онлайн-курс или приостановить обучение. Если предложенные варианты не подойдут, то возврат денежных средств можно сделать по этим правилам.

Расчёт суммы возврата.

Если на дату заявления ещё не прошло три занятия по выбранной программе, то АНО ДПО «ЦОМ» вернёт полную стоимость.

По истечении трёх занятий по программе 60% от цены по Договору считаются уплаченными в качестве лицензионного вознаграждения за использование обучающимся

Онлайн-платформы в части доступа к Онлайн-курсу и не подлежат возврату.

Если на дату заявления прошло более трёх занятий по программе, но обучение ещё не закончилось, то АНО ДПО «ЦОМ» определяет Сумму возврата за услуги по обучению по программе следующим образом.

АНО ДПО «ЦОМ» определяет процент (%) пройденных занятий по программе, исходя из количества занятий по программе, и количества занятий по программе, которые прошёл обучающийся.

Сумма возврата на всех тарифах рассчитывается в индивидуальном порядке в зависимости от фактически понесённых расходов на оказание услуг, в том числе на проведение занятий, и доступов, предусмотренных Договором на обучение.

Если обучение по программе завершено, возврат денежных средств не производится.

Когда Заказчик оплачивает услуги за счёт заёмных средств банка-партнёра, АНО ДПО «ЦОМ» не возмещает проценты и расходы, понесённые Заказчиком при заключении кредитного договора с банком-партнёром, и иной предусмотренной организацией.

В случае досрочного расторжения Договора АНО ДПО «ЦОМ» производит расчёт Суммы возврата и перевод денежных средств в российских рублях. В указанном случае АНО ДПО «ЦОМ» не учитывает и не гарантирует расчёт Суммы возврата по курсу валют.

Если Заказчик оплачивал обучение по программе с карты иностранного банка, то Заказчик вправе досрочно расторгнуть Договор и запросить возврат денежных средств в соответствии с настоящими Правилами в течение 180 дней с даты оплаты.

По истечении указанного срока АНО ДПО «ЦОМ» возвращает Заказчику часть денежных средств в российских рублях либо на указанный Заказчиком рублёвый счёт, либо в виде промокода на оплату обучения по другой программе, либо предлагает зачесть денежные средства для обучения на другой программе по согласованию стоимости.

По согласованию сторон Сумма возврата может быть использована для оплаты новой Программы. В этом случае Исполнитель рассчитывает Сумму возврата и перечисляет её на счёт Заказчика. Если Сумма возврата меньше, чем стоимость услуг по обучению по новой Программе, то Заказчик осуществляет доплату недостающей суммы по новой Программе.

Если Сумма возврата больше, чем стоимость услуг по обучению по новой программе, то Исполнитель возвращает Заказчику разницу между стоимостью услуг по обучению по новой программе и Суммой возврата. Все изменения Договора на обучения в рамках возврата или перераспределения средств на обучение по другим программам, Исполнитель сообщает в чат-поддержке Заказчику сумму возврата по текущей Программе и озвучивает сумму доплаты для зачисления на новую Программу. Сумма доплаты может быть рассчитана на индивидуальных условиях с учётом скидок для повторных покупок.

Если обучающийся осуществляет перевод на новую программу и отказывается от дальнейшего обучения в течение первых трёх Занятий, АНО ДПО «ЦОМ» возвращает Заказчику сумму, рассчитанную как «Сумма возврата + сумма доплаты». Удержанные Исполнителем денежные средства за обучение по первой программе являются фактически понесёнными расходами и не возвращаются Заказчику.

Если обучающийся осуществляет перевод на новую программу и отказывается от дальнейшего обучения по истечении трёх занятий, для дальнейших финансовых расчётов стороны берут актуальную стоимость услуг по обучению по новой программе на момент оформления перевода. Удержанные Исполнителем денежные средства за обучение по первой программе являются фактически понесёнными расходами и не возвращаются Заказчику.

Порядок получения возврата.

Напишите письмо в свободной форме с просьбой осуществить возврат в чат поддержки в личном кабинете или на электронный адрес, указанный в Договоре на обучение.

Специалист службы поддержки рассчитает Сумму возврата, сообщит её и направит форму заявления на возврат денежных средств, которую необходимо заполнить, подписать и направить ответным письмом на электронный адрес или в чат поддержки в личном кабинете.

В случае, когда Заказчик просит осуществить возврат, но не согласен с Суммой возврата и не присылает корректно заполненную форму заявления на возврат, при этом обучающийся не сообщает о желании продолжить осваивать программу, АНО ДПО «ЦОМ» в чате поддержки и/или по электронной почте сообщает подробный расчёт Суммы возврата и возвращает денежные средства по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата услуг.

Если услуги оплачивало юридическое лицо, то заявление должен подписать уполномоченный представитель, а к заявлению на возврат необходимо приложить копию документа, подтверждающего его полномочия (например, копию доверенности).

Сумма возврата выплачивается Заказчику по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата услуг, и вернется на указанные Заказчиком реквизиты в течение 60 календарных дней с даты заявления.

Если возврат денежных средств по реквизитам, с которых была произведена оплата услуг, невозможен, то Заказчик обязан сообщить об этом в письме, которое необходимо направить на электронный адрес, указанный в Договоре на обучение или в чат-поддержку в Личном кабинете не позднее даты заявления.

Возврат денежных средств не является основанием для расторжения кредитного договора, заключенного с банком-партнёром, и Вы продолжаете выплачивать кредит банку-партнёру, пока не погасите его.

Доступ к Онлайн-курсу в Личном кабинете закрывается по окончании действия Договора на обучения и регистрации заявления на возврат суммы обучения.

10. Реквизиты Исполнителя

АНО ДПО «ЦОМ»

Юридический адрес: 346720, Ростовская область,

Аксайский район, г. Аксай, ул. Платова, 81/83, кв. 34

ОГРН: 1236100009661

ИНН: 66102077878 КПП 610201001

Банковские реквизиты:

Р/С 40703810952090000808

Юго-Западный Банк ПАО Сбербанк

К/С: 30101810600000000602

БИК: 046015602

Email: info@educationmc.ru

Телефон: +7 999 113 08 10 

Директор: Комиссарова Альбина Владимировна, действует на основании Устава